FAQ – Najčastejšie otázky a odpovede
Aký je rozdiel medzi pravidelným a jednorázovým termínom ?
Jednorázový termín si vieš kúpiť maximálne 7 dní dopredu. Pravidelný termín si vieš zakúpiť na presne 4 týždne - pre potvrdenie rezervácie je potrebné zaplatiť všetky termíny naraz. Po 2 týždňoch si vieš rezerváciu cez svoj účet -> Rezervácie predĺžiť o ďalšie 4 týždne. Predĺženie termínu si pridáš do košíka, prejdeš nákupným procesom a rezervácie zaplatíš.
Čo znamená pravidelný termín ?
Pri pravidelnom termíne si musíš zakúpiť 4 termíny, ktoré sa opakujú každý týždeň v ten istý deň a v ten istý čas. Rezerváciu si vieš cez svoj účet -> Rezervácie predĺžiť o ďalšie 4 týždne. Predĺženie termínu si pridáš do košíka, prejdeš nákupným procesom a rezervácie zaplatíš.
Je možné zaplatenú službu stornovať ?
Áno. Storno rezervácie sa dá vykonať v sekcií Môj účet, záložka rezervácie. Ak je rezervácia stornovaná viac ako 24 hodín pred jej konaním, obdržíte zľavový kód v hodnote 100% ceny stornovaného termínu. Tento kód je možné následne použiť na zakúpenie dalších termínov v ľubovoľnom športovom zariadení.
Ako si objednám viac dráh na plavárni ?
Pre rezervovanie viacerých dráh je potrebné všetky termíny vložiť jednotlivo do košíka a následne spolu zaplatiť.
Aké sú možnosti platby ?
Momentálne je možná iba platba cez platobnú bránu GP webpay. Po úspešnej platbe je rezervácia ihneď platná. Termín si teda viete rezervovať aj v daný deň.