FAQ – Najčastejšie otázky a odpovede
Aký je rozdiel medzi pravidelným a jednorázovým termínom?
Jednorazový termín je možné zakúpiť maximáne 4 týždne dopredu. Pravidelný termín je možné zakúpiť na 4 až 12 týždňov - pre potvrdenie rezervácie je potrebné zaplatiť všetky termíny naraz. Rezervácia sa dá cez "Môj účet -> Rezervácie" predĺžiť o ďalšie 4 až 12 týždňov. Predĺženie termínu je potrebné pridať do košíka a zaplatiť.
Čo znamená pravidelný termín?
Pri pravidelnom termíne je potrebné zakúpiť aspoň 4 termíny, ktoré sa opakujú každý týždeň v ten istý deň a v ten istý čas. Rezervácia sa dá cez "Môj účet -> Rezervácie" predĺžiť o ďalšie 4 - 12 týždňov. Predĺženie termínu je potrebné pridať do košíka a zaplatiť.
Je možné zaplatenú službu stornovať?
Áno. Storno rezervácie sa dá vykonať v sekcii "Môj účet -> Rezervácie". Ak je rezervácia stornovaná viac ako 24 hodín pred jej konaním, kupujúci obdrží zľavový kód v hodnote 100% ceny stornovaného termínu. Tento kód je možné následne použiť na zakúpenie dalších termínov v ľubovoľnom športovom zariadení.
Ako si objednám viac dráh na plavárni?
Pre rezervovanie viacerých dráh je potrebné všetky termíny vložiť jednotlivo do košíka a následne spolu zaplatiť.
Aké sú možnosti platby?
Momentálne je možná iba platba cez platobnú bránu GP webpay. Po úspešnej platbe je rezervácia ihneď platná. Termín je možné rezervovať aj v daný deň.