Ako to funguje
- Vyber si zariadenie.
- Na detaile zariadenia si vyber službu a termín.
- Pre vytvorenie rezervácie je nutné byť zaregistrovaný a prihlásený.
- Termín si pridaj do košíka. Po pridaní do košíka máš 15 minút na dokončenie platby.
- Počas týchto 15 minút je rezervácia zablokovaná iba pre teba. Tento čas vieš predĺžiť tlačidlom v hlavičke stránky.
- Platba prebieha ako v bežnom e-shope.
- Do 15 dní od vytvorenia rezervácie príde faktúra e-mailom.
- V prípade, že zariadenie používa 2N systém, dostaneš na e-mail prístupový QR-kód.
Najčastejšie otázky a odpovede
Aký je rozdiel medzi pravidelným a jednorázovým termínom?
Jednorazový termín je možné zakúpiť maximáne 4 týždne dopredu. Pravidelný termín je možné zakúpiť na 4 až 12 týždňov - pre potvrdenie rezervácie je potrebné zaplatiť všetky termíny naraz. Rezervácia sa dá cez "Môj účet -> Rezervácie" predĺžiť o ďalšie 4 až 12 týždňov. Predĺženie termínu je potrebné pridať do košíka a zaplatiť.
Čo znamená pravidelný termín?
Pri pravidelnom termíne je potrebné zakúpiť aspoň 4 termíny, ktoré sa opakujú každý týždeň v ten istý deň a v ten istý čas. Rezervácia sa dá cez "Môj účet -> Rezervácie" predĺžiť o ďalšie 4 - 12 týždňov. Predĺženie termínu je potrebné pridať do košíka a zaplatiť.
Je možné zaplatenú službu stornovať?
Áno. Storno rezervácie sa dá vykonať v sekcii "Môj účet -> Rezervácie". Ak je rezervácia stornovaná viac ako 24 hodín pred jej konaním, kupujúci obdrží zľavový kód v hodnote 100% ceny stornovaného termínu. Tento kód je možné následne použiť na zakúpenie dalších termínov v ľubovoľnom športovom zariadení.
Ako si objednám viac dráh na plavárni?
Pre rezervovanie viacerých dráh je potrebné všetky termíny vložiť jednotlivo do košíka a následne spolu zaplatiť.
Aké sú možnosti platby?
Momentálne je možná iba platba cez platobnú bránu GP webpay. Po úspešnej platbe je rezervácia ihneď platná. Termín je možné rezervovať aj v daný deň.